Kilka dni temu zakończyliśmy zdjęcia do serii filmów instruktażowych dla naszego stałego klienta z branży instalacyjnej. Bardzo lubimy takie produkcje, gdzie siła tkwi w prostocie, a przekaz jest jasny i przyjemny w odbiorze. Dla firm to także atrakcyjna forma, choćby ze względów budżetowych – filmy instruktażowe są jednymi z najtańszych opcji, jeśli chodzi o produkcję video dla firm. Między innymi dlatego postanowiliśmy opowiedzieć Wam o nich nieco więcej, by zachęcić do ich realizacji i wzbogacenia nimi własnej oferty.
Każdy widzi, nie każdy rozumie
Czy zdarzyło Wam się przeczytać instrukcję jakiegoś urządzenia i (prawie) nic z niej nie zrozumieć? No właśnie… Mamy na to teorię, że niektórzy producenci specjalnie tak gmatwają opis użycia produktu, by serwisanci mieli pełne ręce roboty ;). Nawet jeśli przeczytamy tekst instrukcji z pełnym zrozumieniem, może zdarzyć się, że zostały w niej pominięte niektóre kroki lub jest coś wytłumaczone, ale nie ma do tego rysunku i łatwo się pomylić, bo opis jest zbyt pobieżny.
Oczywiście prosta instrukcja wystarczy, by wytłumaczyć jak włączyć żelazko czy uruchomić pralkę, jednak problemy mogą zacząć się kiedy wchodzimy na nieco bardziej specjalistyczny teren, gdzie operator maszyny tnącej lub wózka widłowego powinien dokładnie stosować się do pewnych zaleceń, by nie doprowadzić do wypadku. I tutaj papierowa instrukcja może nie wystarczyć: a) ze względu na niemożność pokazania procesu działania maszyny w ruchu, b) ze względu na niezrozumienie treści instrukcji przez pracownika.
Tutaj video bije każdą literkę na łopatki. Jeśli zadamy pytanie pracownikowi, czy zrozumiał przeczytaną instrukcję – może paść odpowiedź wymijająca. Jeśli jednak zapytamy go, czy widział, jak na filmie aktor włącza przycisk zasilania, to w przypadku odpowiedzi „nie” lub „nie wiem”, mamy jasną sytuację, że nasz pracownik ma albo coś z oczami, albo z głową. A jeśli odpowie twierdząco, mamy czyste sumienie, że właściwie przeszkoliliśmy kadrę pracowników, bo nawet jeśliby czegoś nie zrozumieli, to na filmie widzą jasno, co i jak należy zrobić.
Pokaż funkcje i podbij sprzedaż
Filmy instruktażowe to także świetny materiał pozwalający zwiększyć sprzedaż oferowanych produktów. Zanim zdecydujemy się na zakup jakiegoś produktu, chcielibyśmy poznać jego wady i zalety, a najlepiej zobaczyć dokładnie sposób jego działania. Niezależnie od tego, czy zbieramy na ekspres do kawy, wózek dla dziecka, piec gazowy czy pralko-suszarkę. Sprzętów, które kuszą nas podczas niezobowiązujących wycieczek do centrów handlowych lub przeszukiwania sklepów w sieci, jest cała masa.
Irytują nas krzyczące hasła reklamowe i naciągane promocje, jednak z zaciekawieniem obejrzymy video, które przedstawi funkcje lub obsługę, np. elektrycznej hulajnogi. Obejrzenie takiego filmu zajmie nam prawdopodobnie nie więcej niż 2 minuty, a sprawi, że poznamy odpowiedź na większość interesujących nas pytań. To podświadomie przybliży nas do zakupu prezentowanego sprzętu, bo skoro widzieliśmy już, jak działa, to prawie tak, jakbyśmy go już użyli, czyli prawie tak, jakby był już nasz ;). Jeśli konkurencja nie dysponuje takim filmem, automatycznie traci na wiarygodności i daje konsumentowi prosty wybór. Kupuje produkt, który właśnie poznał w krótkim, nienachalnym filmie instruktażowym.
Jeśli macie w swojej ofercie urządzenia i produkty, z których obsługą warto, a nawet trzeba zapoznać się przed ich użyciem, zachęcamy do wpisania w budżet przeznaczony na promocję lub wsparcie sprzedaży, produkcję filmów instruktażowych. Odezwijcie się do nas, a stworzymy dla Was video instruktażowe, które pozwoli Wam dotrzeć do setek tysięcy odbiorców, wzmocnić wizerunek firmy i znacznie zwiększyć zyski ze sprzedaży Waszych produktów.
